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Beitrag über "Verfahren zum Controlling von Direktmarketing-Maßnahmen"
Beitrag von Prof. Dr. Mann über "Verfahren zum Controlling von Direktmarketing-Maßnahmen" im "Handbuch Controlling der Kommunikation" (hrsg. von Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner und Manfred Bruhn) im Juni 2016 erschienen.