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Vortrag vor Führungskräfte und Unternehmern zum Thema "Touchpoint-Management: Grundlage für den erfolgreichen Kundendialog"
Prof. Dr. Mann hat einen Vortrag vor Führungskräfte und Unternehmern zum Thema "Touchpoint-Management: Grundlage für den erfolgreichen Kundendialog" auf der Veranstaltung "Kunstwege - Kommunikationswege" am 28.08.2012 in Kassel gehalten.