German CRM Forum
Mehr als 300 CRM-Manager und Beziehungsmarketer nahmen an dem am 20. und 21. Februar in München stattfindenden CRM Forum 2018 teil. Prof. Blochersteuerte die Keynote zum Thema "C2B STATT B2C? – Wie Blockchains und Smart Contracts CRM herausfordern" bei.