Kern, M., Ohly, S., Ďuranová, L., & Friedrichs, J. (2024). Drowning in emails: investigating email classes and work stressors as antecedents of high email load and implications for well-being. Frontiers in Psychology, 15, 1439070.

Unsere neue Studie beleuchtet die Ursachen und Folgen von E-Mail-Überlastung und unterscheidet dabei verschiedene E-Mail Typen. In der ersten Studie, einer Längsschnittuntersuchung, zeigt sich ein positiver Zusammenhang zwischen hoher E-Mail-Belastung und erhöhtem Stress. Die zweite Studie zeigt, dass nur die Anzahl kommunikationsbezogener E-Mails, nicht aber aufgabenbezogener E-Mails, zur hohen E-Mail-Belastung beiträgt. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass E-Mail-Belastung als eigenständiger Stressor verstanden werden kann, und dass es wichtig ist, zwischen verschiedenen E-Mail-Typen zu unterscheiden, um gezielte Lösungen zu entwickeln.