Ein Interview mit Prof. Dr. Andreas Mann zur Vermeidung von Retouren wurde am 07.08.24 im Radiosender HR-Info ausgestrahlt. Inhalt des Interviews waren Maßnahmen, die von Online-Händlern ergriffen werden können, um Retoruen zu reduzieren. Der Schwerpunkt der Ausführungen lag auf der Wirkung der Warenpräsentation und -beschreibung in Online-Shops zur Retourenvermeidung.