Ausbildung

Studium Wirtschaftsinformatik (M.Sc.) an der Universität Mannheim

Thema der Abschlussarbeit: „Turning a Cultural Startup into a European Success: Designing a Customer Relationship Management System for the Paris National Opera“

Auslandssemester an der National Taiwan University (NTU)

Studium der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) an der Universität Mannheim

Thema der Abschlussarbeit: „An empirical Study on the Determinants of IT Business Value in Customer Relationship Management“

Arbeitserfahrung

Praktikum im Bereich PMO- Senacor Technologies AG, München

Auslandspraktikum im Bereich Sales (Public Sector) - IBM Greater China Group, China, Beijing

Praktikum im Bereich Qualitätsmanagement und IT - Friatec AG, Mannheim

Mitglied der studentischen Beratung INTEGRA e.V. an der Universität Mannheim

Diverse Studienprojekte, mitunter Prototyping eines Risk Management Systems in Kooperation mit der BASF SE und eines Operational BI Forecasting (Retail) Systems am Business Information Technology Institute (BIT)

Forschungsinteressen

• Service Science, Service Engineering, Methoden-Engineering
• Geschäftsmodelle, Co-creation of Value und Service Modellierung & Beschreibungssprachen
• Wertegenerierung von Business Intelligence und Business Analytics
• Process Science und Process Mining
• Produktionsplanung und Steuerung (PPS)
• Produktionssysteme
• Konzeptionalisierung und Entwicklung des Service System Modeling Graph für Produktsysteme und Servicesysteme auf Basis von Hypergraphen (ein vereinfachtes Erklärvideo ist hier zu finden)

Auszeichnungen 

• Best Paper Award für “Code and Craft” verliehen durch die 58. Hawaii International Conference on System Sciences (HICCS 2025)
• Best Paper Award Nominierung für “Not Enough Data to Be Fair? Evaluating Fairness Implications of Data Scarcity Solutions” durch die 58. Hawaii International Conference on System Sciences (HICCS 2025)
• Best Paper Award Nominierung durch die Americas Conference on Information Systems 2024 in Salt Lake City, USA (AMCIS 2024)
• Best Conference Reviewer Nomination verliehen durch die European Conference on Information Systems 2023 (ECIS 2023)
• Best Publication Award für das Forschungsprojekt HISS (ING 2023)

• Distinguished Recognition Award for Service Innovation verliehen durch International Society of Service Innovation (ISSIP 2022)

• Best Conference Reviewer verliehen durch die European Conference on Information Systems 2021 (ECIS 2021)
• Best Industry Studies Paper Award (5. Platz) verliehen durch International Society of Service Innovation Professionals (ISSIP 2020)
• Best Paper Award (3. Platz) verliehen durch INFORMS International Conference on Service Science 2019 (INFORMS ICSS2019)
• Best Paper Award “Nutzergenerierte Dienstleistungssysteme zur digitalen Transformation von Organisationen" at Digivation
• Best Paper Award Nominierung für die 53. Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS 2020)
• Most Innovative Paper Award Nominierung für die International Conference on Information Systems 2017 (ICIS 2017)
• Best Student Paper Award Nominierung für die International Business Informatics Congress 2017 (WI-2017) – Betreuer
• Teilnehmer des Doctoral Consortiums der European Conference on Information Systems (ECIS) 2019, Stockholm, Schweden
• Teilnehmer Doctoral Consortiums des Workshop on Information Technologies and Systems (WITS) 2019, Munich, Deutschland
• Teilnehmer Doctoral Consortiums der International Conference on Exploring Service Science (IESS 1.8) 2018, Karlsruhe, Deutschland

Mitgliedschaften und Aktivitäten in Gremien 

• Association for Information Systems (AIS) 
• Forschungsnetzwerk FOKUS:SE
• DIN SPEC 33453 "Entwicklung digitaler Dienstleisungssysteme"
• Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS)
• AIS Special Interest Group Service (SIG SVC)
• Gesellschaft für Informatik (GI)