IT-Support für Mitarbeitende am Fachbereich Humanwissenschaften

Einrichtung Ihres Dienstrechners

Wir sind Ansprechpartner für Mitarbeitende des Fachbereichs 01 rund um IT-Fragen, die die Beratung und Anschaffung Ihres Dienstrechners betreffen.

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Ticketsystem

Für technische Anfragen, die Ihren Uni Kassel Client (Matrix-Rechner) oder die Dienstleistungen des ITS betreffen schreiben Sie bitte eine Mail an: it-servicefb01@uni-kassel.de.

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Öffnungszeiten des IT-Helpdesk des FB 01

Standort IT-Helpdesk WISO C - Raum 1210
In der Vorlesungszeit Montag bis Donnerstag 09 bis 14 Uhr
In der vorlesungsfreien Zeit Montag bis Donnerstag von 09 Uhr bis 13 Uhr
Am Freitag von 09 bis 12 Uhr
Sie erreichen uns per Telefon unter +49 561 804-3781

Standort IT-Helpdesk im IfP - Raum 1307
Montag von 07 bis 15 Uhr
Donnertag nach Vereinbarung (i.d.R. 09-11)
Sie erreichen uns per Telefon unter +49 561 804-3832

IT-Team - Unser Service

Unser HELPDESK-Team richtet sich an alle Mitarbeitenden (einschließlich Hilfskräfte) des FB01 - Humanwissenschaften. Wir sind Ihre Ansprechpersonen für die Beratung einer Neuanschaffung und Installation Ihres Dienstrechners, den Zugang zum Fachbereichslaufwerk sowie bei folgenden Anliegen:

  • Netzwerkanschluss von IT Geräten, Netzwerkdosen und -störungen
  • Einrichtung Ihres Computers aus dem Rahmenvertrag und der Campus-Software, Datenmigration bei Geräteaustausch, sowie Hilfe bei Geräteaussonderungen
  • Hilfe bei der Einrichtung zentraler IT-Dienste
  • Einweisungen am Arbeitsplatz
  • Outlook Exchange Benutzer Einrichtung
  • Funknetzwerk (WLAN) und externen Uni-Netz Zugang (VPN)
  • IT-Beratung
Sie erreichen uns unter: fb01-it@uni-kassel.de.

Erster Überblick der IT-Dienstleistungen der Universität für Mitarbeitende

Bevor Sie mit uns in Kontakt treten, beantragen Sie bitte einen Uni-Account – Ihre digitale Identität und Voraussetzung zur Nutzung der IT-Dienste der Universität.

Uni Account: https://userapp.its.uni-kassel.de/sspr/public/activate

Zu Ihrem Uni Account erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie wie folgt abrufen können:
mail.uni-kassel.de

Hier finden Sie alles rund um Ihren UniAccount.

Mit Ihrem Uni-Account bekommen Sie Zugang zu dem gemeinsamen Netzlaufwerk des Fachbereichs und erhalten überdies ein persönliches Laufwerk, welches nur Sie - unabhängig von Ihrem Gerät - einsehen können. Das Speichern auf Netzlaufwerken ist Voraussetzung für Ihre Datensicherheit.

Zugang zur Gruppenressource des Fachbereichs: \\smb.uni-kassel.de\fb01

Zugang zum persönlichen Laufwerk: \\smb.uni-kassel.de\UniAccount

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/speicher-und-backup/datendienste/anleitungen/gruppenressourcen

Die Hessenbox ist ein cloudbasiertes Sync&Share-System der hessischen Universitätslandschaft. Um diesen Dienst nutzen zu können, bedarf es einer Registrierung unter:

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/speicher-und-backup/hessenbox

Ausführliche Informationen erhalten Sie in der Druckerrichtlinie des Fachbereichs.

An der Universität Kassel können z.B. Microsoft Office, Zoom oder Virenprogramme kostenlos auf Ihren privaten Rechnern und mobilen Endgeräten installiert werden.

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/it-arbeitsplatz-management/software-campuslizenzen

IT-Beauftragte/Bereichs-Informationssicherheitsbeauftragte

Maren Zankl befasst sich weitgehend mit dem Informationssicherheitsmanagement inkl. Schulungsmaßnahmen und der IT-Strategie (in Zusammenarbeit mit dem Dekanat) der Fachbereiche 01 und 05 sowie der Organisation und Koordination des IT-Supports beider Fachbereiche.
Sie erreichen Maren Zankl per Telefon unter +49 561 804-3101.
Mail: zankl@uni-kassel.de

Der Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) der Uni Kassel koordiniert die Maßnahmen zur Verbesserung der Informationssicherheit innerhalb der Universität Kassel. Auf den folgenden Webseiten können Sie u.a. einen Sicherheitsfall melden

Stand: 01.03.2024