Métaphore d'interface

Un aspect important en Allemagne et dans les PME est la question de savoir comment concevoir et  mettre en œuvre des environnements d'interface qui soutiennent le travail et ont un effet positif dans la vie de l'organisation. L'une des possibilités est de conceptualiser la dynamique, la structure et les fonctions en termes de métaphore. Plusieurs tentatives ont déjà été faites dans le domaine de l'IHM, par exemple la notion de "bureau numérique" où toutes les informations sont traitées électroniquement. La construction d'interfaces utilisateur basées sur des concepts métaphoriques est une pratique courante parmi les ingénieurs. Il suffit de considérer l'utilisation de concepts tels que fenêtre, bureau, menu, poubelle dans les environnements numériques.

Dans le cadre du projet OPAALS, deux environnements ont été analysés : Guigoh développé à  Instituto de Pesquisas em Tecnologia da Informaçao (São Paulo, Brésil) et Sironta développé à TechIdeas (Barcelone, Espagne). Ces deux systèmes utilisent des approches de développement différentes, non seulement du point de vue de la mise en œuvre, mais aussi du point de vue de la conception.

Dans le contexte de la communauté OPAALS, les PME et les ED, deux catégories de relations , personnelles et professionnelles, doivent être considérées. Ces catégories sont prises en charge dans les deux environnements, Guigoh et Sironta. Toutefois, en regardant ces environnements  à travers un prisme métaphorique, nous pouvons identifier une influence majeure dans chaque interface. Dans Guigoh, les relations personnelles et sociales  sont mises en avant. Sironta, en mettant en œuvre la métaphore de la pièce, met en avant  les relations de travail.

Métaphores (basées sur Lackoff et Johnson) :

1. Orientational metaphors
   are very important and useful components in user-interfaces due to their  ability to facilitate the navigation through di fferent parts of a system. L'avantage de l'utilisation de métaphores orientées réside dans le fait qu'elles sont étroitement liées à notre expérience physique. Quelques exemples largement utilisés sont "up", "down", "left", ou "right" (souvent affichés sous forme d'icônes). Un exemple dans Sironta est la métaphore "- salle de sortie", qui fait partie d'une métaphore de salle plus abstraite introduisant la notion d'entrée et de sortie de l'espace. Dans Guigoh, la métaphore orientative est en partie présentée sous la forme d'une navigation à travers des réseaux personnels ("next" and previous" signs). En DE, ce type pourrait être important non seulement pour  navigation purposes ("left", "right"), mais aussi pour la quantification, pour  exemple, les associations avec "more" and "less", ou "up" and "down".
2. Métaphores ontologiques telles que la métaphore de la salle utilisée dans Sironta. Elle introduit plusieurs caractéristiques à l'interface qui sont familières à  notre monde physique :
   • La pièce n'est pas seulement un objet et un espace, c'est aussi un conteneur pour d'autres objets (par ex. des documents et des fichiers).
   • La restriction d'accès, c'est-à-dire l'entrée dans la pièce.
   • La restriction du contexte, c'est-à-dire que les documents à l'intérieur d'une pièce sont séparés des autres.
   • La communication avec les utilisateurs qui se trouvent dans la même pièce.
3. Les métaphores structurelles diffèrent des métaphores ontologiques en ce qu'elles sont plus spécifiques dans le choix de la cible. Voici des exemples de métaphores structurelles que nous avons trouvées dans Guigoh et Sironta : "THE COLLECTION OF DATA IS A PAGE" et "THE COLLECTION OF DATA IS A DOCUMENT". Les documents sont des objets dans notre monde physique. Comme nous pouvons faire plusieurs choses avec eux dans notre vie réelle, il serait commode de le faire dans un monde virtuel également. Nous pouvons écrire un document, le mettre dans un dossier, l'envoyer par courrier électronique à d'autres personnes, le jeter dans le bac à déchets, etc.

Une vision/approche métaphorique forte permettrait non seulement d'identifier les fonctions  importantes d'une interface, mais aussi de déterminer les mappings d'actions qui ne fonctionnent pas.