Die Gewinnung, Begleitung und Betreuung internationaler Studierender gerade auch in der Masterphase ist für die Universität Kassel ein Thema mit hoher strategischer Relevanz. Sie führt daher im Zeitraum 2022 - 2025 das Projekt „Gewinnung, Begleitung und Studienerfolg von international degree seeking master students – Verbesserung der Customer Journey“ durch. In diesem Rahmen sollen Kommunikationszusammenhänge beteiligter Akteure sowie die Abläufe relevanter Prozesse im Vorfeld des Studiums aber auch während des Studiums der betreffenden Zielgruppe neu strukturiert und im Anschluss an das Projekt auf dieser Grundlage kontinuierlich fortentwickelt werden.
Wichtige Maßnahmen im Rahmen des Projekts sind der Aufbau eines Netzwerkes der am Studium internationaler Studierender beteiligten Akteure auf zentraler und dezentraler Ebene sowie die Etablierung eines regelmäßigen Arbeitskreises, ein verbessertes Prozessmanagement in der Erstinformation und Beantwortung von Anfragen der Zielgruppe, eine optimierte Informationsbereitstellung im Internet, die Verbesserung von administrativen Verfahren sowie die Etablierung einer professionalisierten Beratung und Information zum Visa- und Aufenthaltsrecht.
